親愛的契約者們：

永暮之旅即將開啟！《永暮幻想》于10月10日正式開啟公測。

媚娘整理了本次公測常見問題答疑，契約者要好好閱讀喔~

【下載相關(guān)】

Q：手機(jī)內(nèi)保留了之前測試的游戲安裝包應(yīng)該怎么處理？

A：需要先卸載過往測試安裝包，再下載安裝公測游戲包。

Q：公測的設(shè)備推薦？

A：Android設(shè)備：推薦處理器型號驍龍630以上、運(yùn)行內(nèi)存4G及以上；安卓系統(tǒng)Android5.0版本及以上（可以在手機(jī)設(shè)置-關(guān)于本機(jī)-查看手機(jī)配置）；

模擬器：支持模擬器體驗(yàn)，推薦使用雷電的64位模擬器體驗(yàn)游戲。

【賬號相關(guān)】

Q：不同渠道的玩家可以加好友嗎？

A：游戲內(nèi)可看到對方玩家信息的都可添加好友

Q：IOS和安卓的賬號數(shù)據(jù)是否會互通呢？

A：非常抱歉，安卓和iOS數(shù)據(jù)是不互通的喔。

【問題相關(guān)】

Q：游戲音量較小或較大怎么處理？

A：游戲過程中如有音量問題，可以在[主界面]-[頭像]-[設(shè)置]-[聲音]進(jìn)行調(diào)整。

Q：游戲出現(xiàn)閃退、卡頓、連接失敗，要如何處理？

A：

可嘗試從以下幾個方面調(diào)整：

（1）重啟游戲；

（2）更換穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行游戲；

如果仍然出現(xiàn)頻繁閃退、卡頓等情況，請聯(lián)系客服反饋處理。

Q：游戲下載出現(xiàn)卡頓/閃退/黑屏怎么辦？

A：請契約者檢查客戶端是否下載完整，可嘗試卸載后重新安裝。

Q：游戲安裝時提示失敗怎么辦？

A：請契約者檢查設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與應(yīng)用的聯(lián)網(wǎng)授權(quán)是否正常開啟，并將設(shè)備切換至較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再次進(jìn)行嘗試。

Q：下載完無法進(jìn)入游戲怎么辦？

A：公測正式開啟時間為10月10日10:00，請契約者耐心等待開服時間。若公測開啟后，還是未能進(jìn)入游戲，請聯(lián)系官方客服進(jìn)行處理哦~

Q：如果在游戲中遇到問題，該如何聯(lián)系官方？

A：

① 可聯(lián)系雷電客服QQ：800187326

【游戲相關(guān)】

Q：如何查看玩家角色I(xiàn)D？

A：進(jìn)入游戲——[主城]——點(diǎn)擊左上角的【頭像】，即可查看角色I(xiàn)D。

Q：在哪里可以使用兌換碼？

A：在[主城]——左上角[頭像]——下方【禮包碼】，輸入禮包碼即可兌換。

【攻略相關(guān)】

Q：如何快速提升玩家等級？

A：戰(zhàn)役關(guān)卡、戰(zhàn)役掛機(jī)和快速掛機(jī)是獲取經(jīng)驗(yàn)的主要途徑，達(dá)到的

關(guān)卡數(shù)越高，掛機(jī)獲得的經(jīng)驗(yàn)越多。